Algemene bedrijfsvoorwaarden van zaken

de Stil-Ambiente Ontwerp UG (beperkte aansprakelijkheid)

Vanaf: mei 2026

§ 1 Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle overeenkomsten die via onze online winkel worden gesloten tussen Stil-Ambiente Design UG (beperkte aansprakelijkheid) (hierna “Verkoper”) en haar klanten. Klanten in de zin van deze algemene voorwaarden zijn zowel consumenten (§ 13 BGB) als ondernemers (§ 14 BGB). Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtstransactie sluit voor doeleinden die niet in de eerste plaats kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die, bij het aangaan van een juridische transactie, handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Afwijkende voorwaarden van de klant worden pas onderdeel van het contract als de geldigheid ervan uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

§ 2 Sluiting van het contract en onmiddellijke betaling

(1) De presentatie van de producten in de onlineshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar eerder een niet-bindende uitnodiging tot bestellen (zogenaamde uitnodiging ad offerendum).

(2) Door op de bestelknop te klikken, doet de klant een bindend aanbod om de goederen in het winkelwagentje te kopen.

(3) Het tijdstip waarop het contract wordt gesloten, is afhankelijk van de door de klant gekozen betalingsmethode:

• Als u een betaalmethode met onmiddellijke afschrijving selecteert (bijvoorbeeld PayPal, creditcard, Giropay, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay), komt het contract tot stand op het moment dat de klant de betalingstransactie succesvol initieert door op de knop te klikken die de aankoop voltooit (of door de betaling bij de betalingsdienstaanbieder te bevestigen).

• Voor alle andere betaalmethoden (bijvoorbeeld vooruitbetaling via klassieke bankoverschrijving, aankoop op rekening) komt het contract pas tot stand wanneer binnen twee dagen een uitdrukkelijke orderbevestiging per e-mail wordt verzonden of wanneer de goederen worden geleverd.

(4) De contracttekst wordt opgeslagen. De bestelgegevens en deze Algemene Voorwaarden worden per e-mail naar de klant verzonden.

§ 3 Prijzen en betaling

Alle prijzen voor consumenten zijn inclusief wettelijke omzetbelasting. Voor ondernemers zijn de prijzen tevens inclusief de wettelijke omzetbelasting, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart weergegeven. Beschikbare betalingsmethoden zijn onder meer vooruitbetaling, PayPal, creditcard en andere betalingsmethoden die in de winkel worden aangeboden. De koopprijs is onmiddellijk na het sluiten van het contract verschuldigd.

§ 4 Levering en reservering van zelflevering

(1) Levertijden vindt u in de betreffende productbeschrijving in de onlineshop.

(2) De levertijden worden op passende wijze verlengd in geval van overmacht of andere onvoorzienbare gebeurtenissen waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn.

(3) Deelleveringen zijn toegestaan, voor zover dit voor de klant redelijk is.

(4) Reservering voor zelfbezorging: Indien het bestelde product permanent niet beschikbaar is, omdat wij buiten onze schuld niet door onze leverancier worden geleverd, ondanks het vooraf afsluiten van een congruente dekkingstransactie (tijdig afgesloten leveringscontract voor de benodigde goederen), behouden wij ons het recht voor om het contract op te zeggen. In dit geval zullen wij de klant onmiddellijk op de hoogte stellen van de onbeschikbaarheid en de reeds ontvangen tegenprestatie onmiddellijk terugbetalen.

§ 5 Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven onze eigendom tot volledige betaling heeft plaatsgevonden. Wij behouden ons het eigendom voor aan ondernemers totdat alle claims die voortvloeien uit de lopende zakenrelatie volledig zijn voldaan.

§ 6 Herroepingsrecht

(1) Het wettelijke herroepingsrecht geldt alleen voor consumenten in de zin van artikel 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) die hun woon- of verblijfplaats in een lidstaat van de Europese Unie (EU) hebben.

(2) Consumenten buiten de Europese Unie en ondernemers (§ 14 BGB) hebben geen wettelijk herroepingsrecht.

(3) De afzonderlijke annuleringsvoorwaarden en het voorbeeldformulier voor annulering maken deel uit van deze algemene voorwaarden.

§ 7 Garantie en gebruikte goederen

(1) Voor consumenten: De wettelijke garantierechten zijn van toepassing. Voor gebruikte goederen geldt het volgende: De wettelijke garantietermijn voor claims wegens gebreken wordt verkort tot één jaar vanaf de levering van de goederen. Deze verkorting van de garantietermijn is echter alleen van toepassing als de consument vóór het indienen van zijn contractuele verklaring specifiek op de hoogte is gesteld van de verkorting van de verjaringstermijn en de verkorting uitdrukkelijk en afzonderlijk in het contract is overeengekomen.

De verkorting van de garantietermijn geldt uitdrukkelijk niet voor:

• Claims voor schade voortvloeiend uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid die gebaseerd zijn op een opzettelijk of nalatig plichtsverzuim van de verkoper,

• Schadeclaims voor andere schade die gebaseerd zijn op opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim van de verkoper,

• aansprakelijkheid op grond van de Wet Productaansprakelijkheid of in het geval van verstrekte garanties.

(2) Voor ondernemers:

• De garantieperiode voor nieuwe goederen bedraagt één jaar vanaf de levering van de goederen, voor zover wettelijk toegestaan.

• De garantie is uitgesloten voor gebruikte goederen, tenzij een defect op frauduleuze wijze werd verborgen of een verleende garantie aantast.

• De verkoper heeft het recht op aanvullende prestaties naar eigen inzicht door middel van reparatie of vervangende levering.

• Aanspraken op schadevergoeding blijven onaangetast, voor zover wettelijk toegestaan ​​(in het bijzonder in gevallen van opzet, grove nalatigheid en schade aan leven, lichaam en gezondheid).

§ 8 Inspectie- en klachtenplicht voor ondernemers (§ 377 HGB)

Ondernemers dienen de geleverde zaken direct na ontvangst zorgvuldig te inspecteren. Kennelijke gebreken dienen uiterlijk vijf werkdagen na ontvangst van de goederen schriftelijk te worden gemeld. Verborgen gebreken dienen onmiddellijk na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. Als er geen tijdige melding van gebreken plaatsvindt, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd met betrekking tot het betreffende gebrek, op voorwaarde dat artikel 377 van het Duitse handelswetboek (HGB) van toepassing is.

§ 9 Aansprakelijkheid

Voor opzet en grove nalatigheid zijn wij volledig aansprakelijk. Bij lichte nalatigheid zijn wij aansprakelijk alleen in geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen) en beperkt tot voorzienbare, contracttypische schade. De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet bij schade aan leven, lichaam of gezondheidzoals onder de Productaansprakelijkheidswet of met verstrekte garanties.

 

§ 10 Transportschade

Consumenten wordt verzocht eventuele zichtbare transportschade zo snel mogelijk aan de bezorger te melden. Het niet indienen van een klacht of het niet contacteren van ons heeft geen gevolgen voor de wettelijke garantierechten van de consument, maar helpt ons wel om onze eigen claims jegens het transportbedrijf geldend te maken. Ondernemers moeten eventuele zichtbare transportschade direct bij de transportdienstverlener documenteren en aan ons melden.

§ 11 Gegevensbescherming

Informatie over de verwerking van persoonsgegevens vindt u in onze gegevensbeschermingsverklaring.

§ 12 Contracttaal

De contracttaal is uitsluitend Duits.

§ 13 Toepasselijk recht

Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitzondering van het VN-Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen. Deze rechtskeuze is alleen van toepassing op consumenten voor zover zij geen afbreuk doet aan de verplichte consumentenbeschermingsregels van het land waar zij hun gewone verblijfplaats hebben.

§ 14 Plaats van jurisdictie

De exclusieve jurisdictie voor ondernemers is Dortmund. Op consumenten zijn de wettelijke bevoegdheidsregels van toepassing.

§ 15 Geschillenbeslechting voor consumenten (OS-platform & VSBG)

(1) De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat u kunt vinden via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Ons e-mailadres is: [Voer hier uw e-mailadres in].

(2) Wij zijn niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie en zijn hiertoe doorgaans ook niet bereid.

§ 16 Slotbepalingen / scheidbaarheidsclausule (alleen voor B2B)

(1) Toepasbaarheid voor ondernemers (B2B): Indien afzonderlijke bepalingen van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, blijft de werking van de overige bepalingen onaangetast. De contractpartijen verbinden zich ertoe een ongeldige bepaling te vervangen door een effectieve bepaling die het economisch doel van de ongeldige bepaling het dichtst benadert. Hetzelfde geldt voor eventuele mazen in de regelgeving.

(2) Toepasbaarheid voor consumenten (B2C): In afwijking van lid 1 is op overeenkomsten met consumenten de wettelijke regeling van artikel 306 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) van toepassing. Een ongeldig beding leidt niet tot de nietigheid van het gehele contract; De wettelijke bepalingen komen in de plaats van de ongeldige clausule.