Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente de l'entreprise Stil-Ambiente

§1 Validité envers les entrepreneurs et définitions des termes

(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans la version en vigueur au moment de la commande.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante (§ 13 BGB).

§2 Conclusion d'un contrat, conservation du texte du contrat

(1) Les règles suivantes concernant la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes via notre boutique en ligne http://www.stil-ambiente.de.

(2) Si le contrat est conclu, le contrat l'accompagne

accompli.

(3) La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre contractuelle juridiquement contraignante de notre part, mais seulement une invitation sans engagement au consommateur à commander des marchandises. En commandant les produits souhaités, le consommateur fait une offre ferme de conclure un contrat d'achat.
(4) Lorsqu'une commande est reçue dans notre boutique en ligne, les règles suivantes s'appliquent : Le consommateur soumet une offre contractuelle ferme en complétant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique en ligne.

La commande s'effectue selon les étapes suivantes :

Avant l'envoi définitif de la commande, le consommateur peut revenir sur le site Internet sur lequel les informations le concernant sont enregistrées en appuyant sur le bouton « Retour » du navigateur Internet qu'il utilise et après avoir vérifié ses coordonnées et corriger les éventuelles erreurs de saisie ou annuler le processus de commande en fermant le navigateur Internet. Nous accusons immédiatement réception de la commande par un email généré automatiquement (« confirmation de commande »). Avec cela, nous acceptons votre offre.

(5) Enregistrement du texte du contrat pour les commandes via notre boutique en ligne : Nous vous enverrons les données de commande et nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez consulter les conditions générales à tout moment sur https://www.stil-ambiente.de/agb. Pour des raisons de sécurité, les détails de votre commande ne sont plus accessibles via Internet.

§3 Prix, frais de port, paiement, date d'échéance

(1) Les prix indiqués incluent la taxe de vente légale et d'autres éléments de prix. De plus, il y a des frais d'expédition. Pour les achats hors Union Européenne, la TVA n’est pas incluse.

(2) Le consommateur a la possibilité de payer à l'avance, par prélèvement automatique, PayPal, carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express).

(3) Si le consommateur a choisi de payer à l'avance, il s'engage à payer le prix d'achat immédiatement après la conclusion du contrat.

§4 Livraison

(1) Les articles en stock sont prêts à être expédiés sous 7 jours. La livraison a lieu au plus tard dans un délai de 14 jours ouvrés. Pour les articles qui ne sont pas en stock, les délais de livraison peuvent être de plusieurs semaines. Le délai de livraison en cas de paiement anticipé court le lendemain de l'ordre de paiement à la banque responsable du virement et pour tous les autres modes de paiement, le lendemain de la conclusion du contrat. Si le délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié au lieu de livraison, le délai expire le jour ouvrable suivant.

(2) Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article vendu, même en cas d'achat par correspondance, n'est transféré à l'acheteur qu'au moment de la remise de l'article à l'acheteur.

§5 Réserve de propriété

Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

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§6 Droit de rétractation du client en tant que consommateur :

Droit de rétractation pour les consommateurs

Le droit de rétractation s'applique aux pays de l'Union européenne. Les pays tiers sont exclus.
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, selon lesquelles est considéré comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :

Politique d'annulation

Droit de rétractation
Le droit de rétractation s'applique aux pays de l'Union européenne. Les pays tiers sont exclus.

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter

vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Pour les articles pouvant être envoyés par colis, ces coûts devraient être d'environ 5-25 € par colis (selon la taille et le poids).

Pour les marchandises qui ne peuvent pas être envoyées par colis (expédiées par un transitaire sur une palette), vous serez responsable des frais de retour d'un montant d'env. 70-100 € par palette Euro, pour des articles individuels très volumineux ou des expéditions individuelles de palettes jusqu'à env. 150 € par envoi en Allemagne.

L'acheteur supporte également les frais de retour depuis l'étranger. Ces coûts peuvent être plus élevés qu'en Allemagne. Une valeur exacte ne peut pas être quantifiée ici en raison des différents pays de l'UE.

Ces informations sont données à titre indicatif et sont basées sur les frais de retour habituels dans les magasins de meubles. Les coûts réels peuvent varier selon les cas, notamment pour les marchandises particulièrement volumineuses ou lourdes.

Fin des conditions d'annulation

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§7 Formulaire d'annulation

Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.

§8 Garantie

Les règles légales de garantie s'appliquent.

§9 Langue du contrat

La seule langue contractuelle disponible est l'allemand.

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§10 Service client

Notre équipe du service client est disponible pour répondre aux questions, réclamations et objections en semaine de 8h30 à 17h30.

Télécopie : 023153021888
Courriel : boutique@stil-ambiente.de

disponible.

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Conditions générales en octobre 2022

Conditions générales gratuites créé par agb.de