Droit de rétractation
Politique d'annulation
Droit de retrait
Les consommateurs ont droit à un droit de retrait selon la disposition suivante. Le consommateur est chaque personne naturelle qui conclut une transaction juridique à des fins qui peuvent être principalement attribuées à leur activité professionnelle commerciale ni à leur activité professionnelle indépendante.
Le droit de retrait s'applique exclusivement aux ordres des pays de l'Union européenne. Il n'y a pas de droit de retrait pour les livraisons aux pays tiers.
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raisons.
La période d'annulation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers nommé par vous - qui n'est pas le transporteur - avez pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de retrait, vous devez
Stil-Ambiente Conception UG (responsabilité limitée)
Timo Zimmermann
Lindemannstrasse 48
D-44137 DORTMUND
E-mail: shop@stil-ambiente.de
Fax: +49 231 53 02 18 88
Cour d'enregistrement: tribunal de district de Dortmund
Numéro de registres: HRB 34691
En utilisant une explication claire (par exemple, une lettre envoyée par message, fax ou e-mail), des informations sur votre décision d'annuler ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire d'annulation de l'échantillon attaché pour cela, mais cela n'est pas prescrit.
Conséquences de la révocation
Si vous annulez ce contrat, nous avons tous les paiements que nous avons reçus de vous - y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires, qui résultent du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous avons proposée) - pour rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où la notification de ce contrat a été reçu.
Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé dans la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu. En aucun cas, vous ne serez facturé pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons retourné les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises - selon la période antérieure.
Vous avez les marchandises immédiatement et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation de ce contrat, pour nous envoyer ou nous remettre. La date limite est conservée si vous envoyez les marchandises avant la date limite de quatorze jours.
Ils supportent les coûts immédiats du retour des marchandises.
Dans le cas d'articles de package, ces coûts devraient être à propos 5–25 € par paquet (selon la taille et le poids).
Si les marchandises ne sont pas expédiées pour l'emballage (transfert de fret sur une palette), supportez les frais de retour d'env. 70–100 € par Euroet, avec des pièces individuelles très volumineuses ou des programmes de palettes individuels jusqu'à Env. 150 € par programme en Allemagne.
Ces informations sont utilisées pour leur orientation et sont basées sur des coûts de retour typiques dans le commerce du mobilier. Les coûts réels peuvent différer dans les cas individuels, en particulier avec des produits particulièrement importants ou lourds.
Fin de la politique d'annulation
§7 Formulaire d'annulation de l'échantillon
(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
À:
Stil-Ambiente Conception UG (responsabilité limitée)
Timo Zimmermann
Lindemannstrasse 48
D-44137 DORTMUND
E-mail: shop@stil-ambiente.de
Par la présente, révoquez (s) je / nous () Celui par moi / nous () Contrat conclu pour l'achat des marchandises suivantes () / La disposition du service suivant ()
Ordonné sur () / monter (): __________________
Nom du (s) consommateur (s): ______________________
Adresse du (s) consommateur (s): _____________________
Signature du (s) consommateur (s) (uniquement lors de la notification du papier): ________________
Date: __________________
(*) Peinture incorrecte.
§8 GARANTIE
Le règlement sur la garantie juridique s'applique.
§9 Langue contractuelle
L'allemand n'est disponible que comme langue contractuelle.
§10 Service client
Notre service client pour des questions, des plaintes et des plaintes est disponible en semaine de 8 h 30 à 17 h 30.
Tél: +49 231 16 71 71 76
Fax: +49 231 53 02 18 88
E-mail: shop@stil-ambiente.de
Statut des termes et conditions: avril 2025