Derecho a retirada
Política de cancelación
Derecho de retiro
Los consumidores tienen derecho a un derecho de retiro de acuerdo con la siguiente disposición. El consumidor es cada persona natural que concluye una transacción legal para fines que se pueden atribuir principalmente a su comercial ni a su actividad profesional independiente.
El derecho de retiro se aplica exclusivamente a las órdenes de países dentro de la Unión Europea. No existe derecho de retiro para las entregas a terceros países.
Tiene derecho a revocar este contrato dentro de los catorce días sin dar razones.
El período de cancelación es catorce días desde el día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, ha tomado posesión de los bienes.
Para ejercer su derecho de retiro, debe
Stil-Ambiente Diseño UG (responsabilidad limitada)
Timo Zimmermann
Lindemannstrasse 48
D-44137 Dortmund
Correo electrónico: shop@stil-ambiente.de
Fax: +49 231 53 02 18 88
Tribunal de registro: Tribunal de Distrito de Dortmund
Número de registros: HRB 34691
Usando una explicación clara (por ejemplo, una carta enviada por publicación, fax o correo electrónico), información sobre su decisión de cancelar este contrato. Puede usar el formulario de cancelación de muestra adjunto para esto, pero esto no se prescribe.
Consecuencias de revocación
Si cancela este contrato, tenemos todos los pagos que recibimos de usted, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos adicionales, que resultan del hecho de que ha elegido un tipo diferente de entrega que la entrega estándar más barata que ofrecimos), para pagar de inmediato y más tarde dentro de los catorce días a partir del día en que se ha recibido la notificación de este contrato.
Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que usó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo más. Bajo ninguna circunstancia se le cobrará por tarifas por este reembolso.
Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos devuelto los bienes o hasta que haya proporcionado la prueba de que ha devuelto los bienes, dependiendo de cuál sea el tiempo anterior.
Tiene los bienes de inmediato y en cualquier caso a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que nos informa sobre la revocación de este contrato, para enviarnos o entregarnos. El plazo se conserva si envía los productos antes de la fecha límite de catorce días.
Toman los costos inmediatos de devolver los bienes.
En el caso de los elementos de envío de paquetes, se espera que estos costos sean sobre 5–25 € por paquete (dependiendo del tamaño y el peso).
Si los productos no se envían al paquete (reenvío de carga en una paleta), tenga los costos de devolución de aprox. 70–100 € por euroet, con piezas individuales muy voluminosas o programas de paletas individuales hasta aprox. 150 € por programa dentro de Alemania.
Esta información se utiliza para su orientación y se basa en los costos de rendimiento típicos en el comercio de muebles. Los costos reales pueden diferir en casos individuales, especialmente con bienes particularmente grandes o pesados.
Fin de la política de cancelación
§7 Formulario de cancelación de muestra
(Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).
A:
Stil-Ambiente Diseño UG (responsabilidad limitada)
Timo Zimmermann
Lindemannstrasse 48
D-44137 Dortmund
Correo electrónico: shop@stil-ambiente.de
Por la presente Revoca (s) i/nosotros () el de mi/nosotros () Contrato concluido para la compra de los siguientes bienes () / La provisión del siguiente servicio ()
Ordenado en () / subirse (): __________________
Nombre de los consumidores: ______________________
Dirección de los consumidores: _____________________
Firma de los consumidores (solo cuando notifica el papel): ________________
Fecha: __________________
(*) Pintura incorrecta.
§8 Garantía
Se aplican las regulaciones de garantía legal.
§9 Idioma de contrato
El alemán solo está disponible como idioma de contrato.
§10 Servicio al cliente
Nuestro servicio al cliente para preguntas, quejas y quejas está disponible de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
Tel: +49 231 16 71 71 76
Fax: +49 231 53 02 18 88
Correo electrónico: shop@stil-ambiente.de
Estado de los términos y condiciones: abril de 2025