حق الانسحاب
سياسة الإلغاء
يحق للمستهلكين الانسحاب وفقًا للأحكام التالية. المستهلك هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تعزى في المقام الأول إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل.
ينطبق حق الانسحاب حصريًا على الطلبات الواردة من دول داخل الاتحاد الأوروبي. لا يوجد حق في التراجع عن عمليات التسليم إلى دول ثالثة.
يحق لك إلغاء هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أي أسباب.
فترة الإلغاء هي أربعة عشر يومًا من اليوم الذي استحوذت فيه أنت أو طرف ثالث سميته - وهو ليس الناقل - على البضائع.
من أجل ممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك الاتصال بنا
Stil-Ambiente تصميم UG (مسؤولية محدودة)
تيمو زيمرمان
ليندمان شتراسه 48
د-44137 دورتموند
البريد الإلكتروني: shop@stil-ambiente.de
فاكس: +49 231 53 02 18 88
محكمة التسجيل: محكمة دورتموند الجزئية
رقم التسجيل: HRB 34691
إبلاغك بقرارك بإلغاء هذا العقد عن طريق بيان واضح (على سبيل المثال، خطاب مرسل بالبريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني). يمكنك استخدام نموذج الإلغاء المرفق، رغم أن ذلك ليس إلزاميا.
عواقب الإلغاء
إذا قمت بإلغاء هذا العقد، فيجب علينا أن نسدد لك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك - بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن حقيقة أنك اخترت نوع تسليم آخر غير أرخص تسليم قياسي نقدمه) - فورًا وعلى أبعد تقدير خلال أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تلقينا فيه إشعارًا بإلغاء هذا العقد.
بالنسبة لهذا السداد، سنستخدم نفس طريقة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك. لن يتم تحصيل أي رسوم منك بأي حال من الأحوال مقابل هذا السداد.
يمكننا رفض السداد حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم دليلاً على أنك قمت بإعادة البضائع - أيهما أسبق.
يجب عليك إعادة البضائع أو تسليمها إلينا فورًا وفي أي حال في موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من اليوم الذي أخطرتنا فيه بإلغاء هذا العقد. يتم الوفاء بالموعد النهائي إذا قمت بإرسال البضائع قبل انتهاء فترة الأربعة عشر يومًا.
أنت تتحمل التكاليف المباشرة لإعادة البضائع.
بالنسبة للسلع التي يمكن إرسالها بالطرود، من المتوقع أن تكون هذه التكاليف تقريبًا 5-25 يورو لكل حزمة (حسب الحجم والوزن).
بالنسبة للسلع التي لا يمكن إرسالها كطرود (يتم شحنها بواسطة وكيل شحن على منصة نقالة)، ستكون مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع التي تبلغ تقريبًا. 70-100 يورو لكل منصة نقالة أوروبية، بالنسبة للعناصر الفردية الضخمة جدًا أو شحنات المنصات الفردية التي تصل إلى تقريبا. 150 يورو لكل شحنة داخل ألمانيا.
يتحمل المشتري أيضًا تكاليف الإرجاع من الخارج. يمكن أن تكون هذه التكاليف أعلى مما هي عليه في ألمانيا. لا يمكن تحديد القيمة الدقيقة هنا نظرًا لاختلاف دول الاتحاد الأوروبي.
هذه المعلومات لإرشادك وتستند إلى تكاليف شحن الإرجاع النموذجية في متاجر الأثاث. قد تختلف التكاليف الفعلية في الحالات الفردية، وخاصة بالنسبة للسلع الكبيرة أو الثقيلة بشكل خاص.
نهاية سياسة الإلغاء
§7 نموذج نموذج الإلغاء
(إذا كنت ترغب في إلغاء العقد، يرجى ملء هذا النموذج وإرساله مرة أخرى.)
إلى:
Stil-Ambiente تصميم UG (مسؤولية محدودة)
تيمو زيمرمان
ليندمان شتراسه 48
د-44137 دورتموند
البريد الإلكتروني: shop@stil-ambiente.de
أنا / نحن نلغي بموجب هذا () مني / منا () أبرم عقد شراء البضائع التالية () / تقديم الخدمة التالية ()
تم الطلب بتاريخ () / تم الاستلام بتاريخ (): __________________
اسم المستهلك (المستهلكين): __________________________
عنوان المستهلك (المستهلكين): _______________________
توقيع المستهلك (المستهلكين) (فقط للإخطار الورقي): __________________
التاريخ: __________________
(*) يحذف ما لا ينطبق.
§8 الضمان
تنطبق لوائح الضمان القانوني.
§9 لغة العقد
اللغة التعاقدية الوحيدة المتاحة هي الألمانية.
§10 خدمة العملاء
تتوفر خدمة العملاء الخاصة بنا للأسئلة والشكاوى والاعتراضات طوال أيام الأسبوع من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5:30 مساءً:
هاتف: +49 231 16 71 71 76
فاكس: +49 231 53 02 18 88
البريد الإلكتروني: shop@stil-ambiente.de
حالة الشروط والأحكام: أبريل 2025