gönderi

Nakliye ve teslimat

Aşağıdaki koşullar geçerlidir:

Nakliye koşulları

Bu gönderim koşulları web sitemiz üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir Stil-Ambiente.de web sitesi.

Adalar dahil tüm AB ülkelerinin yanı sıra İsviçre ve İngiltere gibi AB üyesi olmayan birçok ülkeye teslimat yapıyoruz. ABD'ye teslimatlar kargo ile gönderilmeyen ürünlerle sınırlıdır. Nakliye malları ABD'ye yalnızca toplu siparişler durumunda gönderilir.

Nakliye masrafları (KDV dahil)

Kargo ücretleri, adresinizi girdiğiniz anda hesaplanacak ve sipariş işleminden/satın alma işleminin tamamlanmasından önce görüntülenecektir.

Stokta bulunan ürünler 7 gün içinde gönderime hazır hale gelir. Teslimat en geç 14 iş günü içinde yapılacaktır. Stokta bulunmayan ürünlerin gönderilmesi birkaç hafta sürebilir. Peşin ödeme durumunda teslimat için son tarih, ödeme emrinin transferden sorumlu bankaya gönderilmesinden sonraki gün ve diğer tüm ödeme yöntemleri için sözleşmenin imzalanmasından sonraki gündür. Son teslim tarihi teslimatın yapılacağı yerde Cumartesi, Pazar veya resmi tatil gününe denk geliyorsa, son teslim tarihi bir sonraki iş günü sona erer.

Satılan malın kazara kaybolması ve kazara bozulması riski, mal alıcıya teslim edilene kadar, sevkiyat yoluyla satış durumunda bile alıcıya geçmeyecektir.

Alıcı teslimat sırasında hazır bulunmalıdır. Alıcının bulunmaması halinde, paket en yakın postaneye bırakılacaktır.
Teslimat girişimleri başarısız olursa, paket bize iade edilir ve ek masraflar ortaya çıkabilir.

Aşağıdaki nakliye şirketleri ile gönderiyoruz:

Deutsche Post DHL Group: Almanya'daki en büyük ve en iyi bilinen nakliye hizmeti sağlayıcılarından biri. Hem ulusal hem de uluslararası nakliye hizmeti sunuyorlar.
Hermes: Bir başka büyük kargo hizmeti sağlayıcısı da online perakende sektöründe koli gönderimi ile tanınıyor.
DPD (Dinamik Paket Dağıtımı): Koli ve ekspres teslimat hizmetleri sunar ve Almanya'da yaygın olarak kullanılır.
GLS (Genel Lojistik Sistemleri): Almanya'da da faaliyet gösteren ve çeşitli nakliye seçenekleri sunan Avrupalı bir nakliye hizmeti sağlayıcısı.
UPS (United Parcel Service): Almanya'yı da kapsayan geniş bir ağa sahip uluslararası bir nakliye hizmeti sağlayıcısı.
FedEx: Uluslararası ekspres teslimatları ile tanınır ve ayrıca Almanya içinde çeşitli nakliye seçeneklerine sahiptir.
TNT: Almanya'da da faaliyet gösteren ve çeşitli nakliye seçenekleri sunan bir başka uluslararası nakliye hizmeti sağlayıcısı.
trans-o-flex: Farmasötik ürünlerin ve diğer hassas malların nakliyesinde uzmanlaşmıştır.
GİT! Ekspres ve Lojistik: Özel kurye ve ekspres hizmetleri sunuyor.
Nakliye firmaları: Daha büyük sevkiyatlar ve özel koşullar için (örneğin sıcaklık kontrollü taşıma), nakliye hizmetleri sunan bir dizi nakliye şirketi de vardır.

Büyük mobilyaların nakliye acentesi ile nakliyesi

Bu işlem nakliye şirketimiz tarafından gerçekleştirilir. Nakliye acentemiz, tercih ettiğiniz teslimat saatini ayarlayabilmeniz için sizinle telefonla irtibata geçecektir (Pazartesi'den Cuma'ya sabah 9 ile öğleden sonra 4 arası).

Teslimatı mümkün kılmak için lütfen ödeme/sipariş sırasında gündüz telefon numarası (tercihen cep telefonu numarası) vermeyi unutmayın. Teslimat kaldırım kenarına yapılır, yani taşıyıcı sadece evin önüne kadar olan teslimattan sorumludur, ancak dairenize/evinize kadar olan taşımadan sorumlu değildir.

Ayrıca, her iki nakliye acentesi durumunda da teslimatın Pazartesiden cumaya sabah 9 ile öğleden sonra 4 arası gerçekleşebilir. Cumartesi teslimatı ne yazık ki mümkün değildir.

Teslimat girişimleri başarısız olursa, sevkiyat bize iade edilir ve ek masraflar ortaya çıkabilir.

Siparişiniz depomuzdan çıkar çıkmaz, e-posta ile bir sevkiyat onayı alacaksınız. Bu onay, siparişinizle ilgili tüm önemli bilgilerin genel bir özetini içerir.

Teslimat koşulları

Alıcı teslimat sırasında hazır bulunmalıdır. Eğer bulunmazlarsa, paket en yakın postaneye bırakılacaktır.
Teslimat girişimleri başarısız olursa, paket bize iade edilir ve ek masraflar ortaya çıkabilir.

Sorumluluk ve tazminat

Kontrolümüz dışındaki gecikmelerden veya hasarlardan sorumlu değiliz (örn. mücbir sebepler, grevler, vb.).

Siparişimi takip edebilir miyim?

Evet, siparişiniz gönderildikten sonra takip numarasını içeren bir e-posta alacaksınız.