Genel iş şartları ve koşulları

the Stil-Ambiente Tasarım UG (sınırlı sorumluluk)

Şu tarihten itibaren: Mayıs 2026

§ 1 Kapsam

Bu Genel Hüküm ve Koşullar (GTC), çevrimiçi mağazamız aracılığıyla imzalanan tüm sözleşmeler için geçerlidir. Stil-Ambiente Design UG (sınırlı sorumluluk) (bundan böyle "Satıcı" olarak anılacaktır) ve müşterileri. Bu Genel Hüküm ve Koşullar kapsamındaki müşteriler hem tüketicidir (§ 13 BGB) hem de girişimcidir (§ 14 BGB). Tüketici, öncelikle ticari veya bağımsız mesleki faaliyetleriyle ilişkilendirilemeyecek amaçlarla hukuki bir işlem gerçekleştiren herhangi bir gerçek kişidir. Girişimci, yasal bir işlemi tamamlarken ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerini yürüten gerçek veya tüzel kişi veya hukuki ehliyete sahip bir ortaklıktır. Müşterinin farklı koşulları ancak bunların geçerliliği yazılı olarak açıkça kabul edildiği takdirde sözleşmenin bir parçası haline gelecektir.

§ 2 Sözleşmenin imzalanması ve derhal ödeme

(1) Ürünlerin çevrimiçi mağazada sunulması yasal olarak bağlayıcı bir teklif teşkil etmez, daha ziyade bağlayıcı olmayan bir sipariş daveti (sözde) teşkil eder. davetiye reklam teklifi).

(2) Müşteri, sipariş düğmesine tıklayarak alışveriş sepetinde yer alan ürünleri satın almak için bağlayıcı bir teklifte bulunur.

(3) Sözleşmenin imzalanma zamanı müşteri tarafından seçilen ödeme yöntemine bağlıdır:

• Anında ödemeli bir ödeme yöntemi seçerseniz (ör. PayPal, kredi kartı, Giropay, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay), sözleşme, müşterinin satın alma işlemini tamamlayan düğmeye tıklayarak (veya ödeme hizmeti sağlayıcısıyla ödemeyi onaylayarak) ödeme işlemini başarıyla başlattığı anda imzalanır.

• Diğer tüm ödeme yöntemlerinde (örn. klasik banka havalesi yoluyla ön ödeme, hesapla satın alma), sözleşme yalnızca iki gün içinde e-postayla hızlı sipariş onayı gönderildiğinde veya mallar teslim edildiğinde akdedilir.

(4) Sözleşme metni kaydedilir. Sipariş ayrıntıları ve bu Genel Şartlar ve Koşullar müşteriye e-posta yoluyla gönderilecektir.

§ 3 Fiyatlar ve ödeme

Tüketicilere yönelik tüm fiyatlara yasal satış vergisi dahildir. Girişimciler için fiyatlara aksi belirtilmedikçe yasal satış vergisi de dahildir. Nakliye masrafları ayrı olarak gösterilir. Mevcut ödeme yöntemleri arasında ön ödeme, PayPal, kredi kartı ve mağazada sunulan diğer ödeme yöntemleri yer almaktadır. Satın alma bedeli sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra ödenecektir.

§ 4 Kendi kendine teslimatın teslimatı ve rezervasyonu

(1) Teslimat sürelerini çevrimiçi mağazadaki ilgili ürün açıklamasında bulabilirsiniz.

(2) Mücbir sebepler veya sorumlu olmadığımız diğer öngörülemeyen olaylar durumunda teslimat süreleri uygun şekilde uzatılır.

(3) Müşteri açısından makul olduğu sürece kısmi teslimatlara izin verilir.

(4) Kendi kendine teslimat rezervasyonu: Sipariş edilen ürün, önceden uygun bir teminat işlemi (gerekli mallar için zamanında akdedilen bir teslimat sözleşmesi) imzalanmış olmasına rağmen, tedarikçimizin kendi kusurumuz dışında bize tedarik edilmemesi nedeniyle kalıcı olarak mevcut değilse, sözleşmeden cayma hakkımızı saklı tutarız. Bu durumda, müşteriyi müsaitlik durumu hakkında derhal bilgilendireceğiz ve halihazırda almış olduğumuz bedeli derhal iade edeceğiz.

§ 5 Mülkiyetin Korunması

Tam ödeme yapılana kadar mallar bizim mülkiyetimizde kalır. Devam eden iş ilişkisinden kaynaklanan tüm talepler tam olarak çözümlenene kadar mülkiyet hakkını girişimcilere saklı tutuyoruz.

§ 6 Cayma hakkı

(1) Yasal cayma hakkı, yalnızca Alman Medeni Kanununun (BGB) 13. Maddesi kapsamında, ikamet yeri veya ikametgahı Avrupa Birliği'ne (AB) üye bir ülkede bulunan tüketiciler için geçerlidir.

(2) Avrupa Birliği dışındaki tüketiciler ve girişimcilerin (§ 14 BGB) yasal cayma hakkı yoktur.

(3) Ayrı iptal politikası ve örnek iptal formu bu genel şart ve koşulların bir parçasıdır.

§ 7 Garanti ve kullanılmış ürünler

(1) Tüketiciler için: Yasal garanti hakları geçerlidir. Kullanılmış mallar için aşağıdakiler geçerlidir: Kusurlara ilişkin taleplere ilişkin yasal garanti süresi, malların tesliminden itibaren bir yıla kısaltılır. Ancak garanti süresinin kısaltılması, yalnızca tüketicinin sözleşme beyanını sunmadan önce sınırlama süresinin kısaltıldığı konusunda özel olarak bilgilendirilmesi ve kısaltmanın sözleşmede açıkça ve ayrıca kararlaştırılması durumunda geçerlidir.

Garanti süresinin kısaltılması aşağıdakiler için açıkça geçerli değildir:

• Satıcının kasıtlı veya ihmalkar bir görev ihlalinden kaynaklanan cana, bedene veya sağlığa zarar vermesi nedeniyle doğan zararlardan doğan tazminat talepleri,

• Satıcının kasıtlı veya ağır ihmalkar görev ihlaline dayanan diğer zararlara ilişkin tazminat talepleri,

• Ürün Sorumluluğu Yasası uyarınca veya garantilerin sağlanması durumunda sorumluluk.

(2) Girişimciler için:

• Yeni malların garanti süresi, yasaların izin verdiği ölçüde, malların tesliminden itibaren bir yıldır.

• Bir kusurun sahtekarlıkla gizlenmediği veya verilen garantiyi etkilemediği sürece, kullanılmış ürünler için garanti hariçtir.

• Satıcı, kendi takdirine bağlı olarak onarım veya değiştirme teslimatı yoluyla ek ifa hakkına sahiptir.

• Tazminat talepleri, yasaların izin verdiği ölçüde (özellikle kasıt, ağır ihmal ve hayata, bedene ve sağlığa zarar verme durumlarında) etkilenmez.

§ 8 Girişimciler için şikayetleri inceleme ve bildirme yükümlülüğü (§ 377 HGB)

Girişimciler teslim edilen malları teslim aldıktan hemen sonra dikkatlice incelemelidir. Açık kusurların, malların teslim alınmasından itibaren en geç beş iş günü içinde yazılı olarak bildirilmesi gerekir. Gizli kusurlar, keşfedildikten hemen sonra yazılı olarak bildirilmelidir. Kusurların zamanında bildirilmemesi durumunda, Alman Ticaret Kanunu'nun (HGB) 377. Maddesinin geçerli olması koşuluyla, mallar söz konusu kusur açısından onaylanmış kabul edilir.

§ 9 Sorumluluk

Kasıt ve ağır ihmalden tamamen sorumluyuz. Hafif ihmalden sorumluyuz yalnızca temel sözleşme yükümlülüklerinin (esas yükümlülükler) ihlali durumunda ve öngörülebilir, sözleşmeye özgü hasarlarla sınırlı olması durumunda. Sorumluluk sınırlamaları cana, vücuda veya sağlığa zarar gelmesi durumunda geçerli değildir.Ürün Sorumluluğu Yasası kapsamında veya sağlanan garantiler gibi.

 

§ 10 Nakliye hasarı

Tüketicilerden, herhangi bir belirgin nakliye hasarını mümkün olan en kısa sürede teslimatçıya bildirmeleri istenmektedir. Şikayette bulunmamanız veya bizimle iletişime geçmemeniz, tüketicinin yasal garanti hakları açısından hiçbir sonuç doğurmaz, ancak nakliye şirketine karşı kendi taleplerimizi ileri sürmemize yardımcı olur. Girişimciler, gözle görülür herhangi bir nakliye hasarını derhal nakliye hizmeti sağlayıcısına belgelemeli ve bize bildirmelidir.

§ 11 Veri koruma

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgileri veri koruma beyanımızda bulabilirsiniz.

§ 12 Sözleşme dili

Sözleşme dili yalnızca Almancadır.

§ 13 Geçerli yasa

Uluslararası Mal Satışına İlişkin Sözleşmelere İlişkin BM Konvansiyonu hariç, Federal Almanya Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Bu hukuk seçimi, yalnızca mutat ikamet ettikleri ülkenin zorunlu tüketici koruma düzenlemelerini ortadan kaldırmadığı ölçüde tüketiciler için geçerlidir.

§ 14 Yargı yeri

Girişimciler için münhasır yargı yeri Dortmund'dur. Tüketiciler için yasal yargı düzenlemeleri geçerlidir.

§ 15 Tüketiciler için anlaşmazlıkların çözümü (İşletim Sistemi platformu ve VSBG)

(1) Avrupa Komisyonu, aşağıdaki bağlantıda bulabileceğiniz çevrimiçi anlaşmazlık çözümü (OS) için bir platform sunmaktadır: https://ec.europa.eu/consumers/odr. E-posta adresimiz: [E-posta adresinizi buraya girin].

(2) Tüketici hakem heyeti önünde bir anlaşmazlık çözümü prosedürüne katılma zorunluluğumuz yoktur ve genellikle bunu yapmaya istekli değiliz.

§ 16 Son hükümler / bölünebilirlik maddesi (yalnızca B2B için)

(1) Girişimciler için uygulanabilirlik (B2B): Bu Genel Hüküm ve Koşulların bireysel hükümlerinin tamamen veya kısmen geçersiz olması veya etkisiz hale gelmesi durumunda, geri kalan hükümlerin geçerliliği etkilenmez. Akit taraflar, geçersiz bir hükmü, geçersiz hükmün ekonomik amacına en yakın etkili bir hükümle değiştirmeyi taahhüt ederler. Aynı durum mevzuattaki boşluklar için de geçerlidir.

(2) Tüketiciler için uygulanabilirlik (B2C): 1. paragrafın aksine, tüketicilerle yapılan sözleşmeler için Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 306. Maddesindeki yasal düzenleme geçerlidir. Etkin olmayan bir madde, sözleşmenin tamamının geçersizliğine yol açmaz; Yürürlükte olmayan hükmün yerine yasal hükümler geçecektir.