Отправка

Судоходство и доставка

Действуют следующие условия:

Условия транспортировки

Эти условия доставки распространяются на все заказы, оформленные через наш сайт Stil-AmbienteВеб-сайт .de.

Мы доставляем товары во все страны ЕС, включая острова, а также во многие страны, не входящие в ЕС, такие как Швейцария и Англия. Доставка в США ограничивается товарами, которые не отправляются перевозчиком. Экспедиторские товары доставляются в США только в случае оптовых заказов.

Стоимость доставки (включая НДС)

Стоимость доставки будет рассчитана сразу после того, как ты введешь свой адрес, и отобразится перед оформлением заказа/завершением покупки.

Товары, которые есть на складе, готовы к отправке в течение 7 дней. Доставка будет осуществлена не позднее чем через 14 рабочих дней. Товары, которых нет на складе, могут быть отправлены в течение нескольких недель. Крайний срок доставки в случае предварительной оплаты - на следующий день после отправки платежного поручения в банк, ответственный за перевод, а для всех остальных способов оплаты - на следующий день после заключения договора. Если крайний срок выпадает на субботу, воскресенье или праздничный день в месте доставки, то срок заканчивается на следующий рабочий день.

Риск случайной гибели и случайной порчи проданного товара не переходит к покупателю до момента передачи товара покупателю, даже в случае продажи путем депеши.

Получатель должен присутствовать при доставке. Если получатель отсутствует, посылка будет сдана на хранение в ближайшее почтовое отделение.
Если попытки доставки не увенчались успехом, посылка будет возвращена нам, и за это могут быть понесены дополнительные расходы.

Мы осуществляем доставку следующими транспортными компаниями:

Deutsche Post DHL Group: Один из самых крупных и известных поставщиков услуг доставки в Германии. Они предлагают как национальные, так и международные перевозки.
Hermes: Еще один крупный поставщик услуг доставки, который в первую очередь известен доставкой посылок в интернет-магазинах.
DPD (Dynamic Parcel Distribution): Предлагает услуги по доставке посылок и экспресс-доставки и широко распространена в Германии.
GLS (General Logistics Systems): Европейский поставщик услуг доставки, который также работает в Германии и предлагает различные варианты доставки.
UPS (United Parcel Service): Международный поставщик услуг доставки с обширной сетью, которая охватывает и Германию.
FedEx: Известна международными экспресс-доставками, а также имеет различные варианты доставки по Германии.
TNT: Еще один международный поставщик услуг доставки, который также работает в Германии и предлагает различные варианты доставки.
trans-o-flex: Специализируется на перевозке фармацевтической продукции и других деликатных товаров.
GO! Express & Logistics: Предлагает специализированные курьерские и экспресс-услуги.
Экспедиторы: Для больших партий грузов и особых условий (например, перевозки с контролем температуры) существует ряд экспедиторских компаний, которые предлагают услуги по доставке.

Перевозка крупногабаритной мебели с помощью экспедитора

Этим занимается наша транспортная компания. Наш экспедитор свяжется с тобой по телефону, чтобы ты смог договориться о предпочтительном времени доставки (с понедельника по пятницу с 9 утра до 4 вечера).

Чтобы доставка была возможна, не забудь указать в заявке/заказе номер телефона в дневное время (желательно мобильный). Доставка осуществляется до бордюра, то есть перевозчик отвечает только за доставку к дому, но не за транспортировку в твою квартиру/дом..

Также учти, что в обоих случаях доставка экспедитором С понедельника по пятницу с 9 утра до 4 вечера может быть осуществлена. Доставка в субботу, к сожалению, невозможна.

Если попытки доставки не увенчались успехом, груз будет возвращен нам, и могут возникнуть дополнительные расходы.

Как только твой заказ покинет наш склад, ты получишь подтверждение об отправке по электронной почте. В этом подтверждении содержится обзор всей важной информации о твоем заказе.

Условия доставки

Получатель должен присутствовать в момент доставки. Если его нет, то посылка будет оставлена в ближайшем почтовом отделении.
Если попытки доставки не увенчались успехом, посылка будет возвращена нам, и за это могут быть понесены дополнительные расходы.

Ответственность и компенсация

Мы не несем ответственности за задержки или ущерб, которые находятся вне нашего контроля (например, форс-мажорные обстоятельства, забастовки и т. д.).

Могу ли я отследить свой заказ?

Да, после того как твой заказ будет отправлен, ты получишь письмо с номером отслеживания.