Polityka zwrotu kosztów

Uwaga dotycząca prawa do odstąpienia od umowy:

Poniższe prawo do odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie konsumentom w rozumieniu art. 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) (każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, których nie można w przeważającej mierze przypisać jej działalności handlowej lub samodzielnej działalności zawodowej), którzy mają miejsce zamieszkania lub zwykłe miejsce pobytu w państwie członkowskim Unii Europejskiej (UE). Przedsiębiorcom (§ 14 BGB) i konsumentom spoza UE nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy.

Zasady anulowania

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podawania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem weszła lub objęła w posiadanie ostatni towar.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz skontaktować się z nami:

Stil-Ambiente Projekt UG (ograniczona odpowiedzialność)

Lindemannstrasse 48

44137 w Dortmundzie

Faks: +49 231 53 02 18 88

E-mail: shop@stil-ambiente.de

poinformować Cię o decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Możesz skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, choć nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy, że wyślesz informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Konsekwencje odwołania

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa odstąpieniu od niniejszej umowy. W przypadku tej spłaty używamy tej samej metody płatności, jakiej użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Musisz zwrócić lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu czternastu dni.

• Towary, które można wysłać w przesyłkach: Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru, który może zostać wysłany paczką. Koszty te szacuje się na terenie Niemiec na około 5,00 EUR do maksymalnie 25,00 EUR.

• Towary, których nie można wysłać w paczkach (towar spedycyjny): Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Koszty towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać odesłane pocztą w zwykły sposób (spedycja towaru), szacowane są na maksymalnie 150,00 EUR w przypadku zwrotu na terenie Niemiec. W przypadku zwrotów z innych krajów europejskich koszty te szacowane są na maksymalnie 300,00 EUR.

Za utratę wartości towaru odpowiadasz wyłącznie wtedy, gdy utrata wartości wynika z kontroli Charakter, właściwości i funkcjonalność towarów nie wynikają z niezbędnego obchodzenia się z nimi.

 

Koniec polityki anulowania

 

Przykładowy formularz anulowania

(Jeżeli chcesz odstąpić od umowy prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i przesłanie Sczyli to npz powrotem.)

 

Do:

Stil-Ambiente Projekt UG (ograniczona odpowiedzialność)

Lindemannstrasse 48

44137 w Dortmundzie

Faks: +49 231 53 02 18 88

E-mail: shop@stil-ambiente.de

Ja/my (*) niniejszym odstępuję/my (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następującego towaru (*)/świadczenia następującej usługi (*)

• Zamówiono w dniu (*)/otrzymano w dniu (*): __________________

• Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ________________________

• Adres konsumenta(-ów): ____________________________

Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomień w formie papierowej)

Data: ____

(*) Niepotrzebne skreślić.