Wysyłka

Wysyłka i dostawa

Obowiązują następujące warunki:

Warunki wysyłki

Niniejsze warunki wysyłki mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszej strony internetowej Stil-AmbienteStrona .de.

Dostarczamy do wszystkich krajów UE, w tym na wyspy, a także do wielu krajów spoza UE, takich jak Szwajcaria i Anglia. Dostawy do USA są ograniczone do przedmiotów, które nie są wysyłane przez przewoźnika. Towary spedycyjne są wysyłane do USA tylko w przypadku zamówień hurtowych.

Koszty wysyłki (z VAT)

Koszty wysyłki zostaną obliczone, gdy tylko wprowadzisz swój adres i zostaną wyświetlone przed procesem zamówienia / zakończeniem zakupu.

Produkty dostępne w magazynie są gotowe do wysyłki w ciągu 7 dni. Dostawa zostanie zrealizowana najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych. Wysyłka produktów, których nie ma w magazynie, może potrwać kilka tygodni. Termin dostawy w przypadku płatności z góry upływa następnego dnia po wysłaniu zlecenia płatności do banku odpowiedzialnego za przelew, a w przypadku wszystkich innych metod płatności - następnego dnia po zawarciu umowy. Jeśli termin przypada na sobotę, niedzielę lub dzień ustawowo wolny od pracy w miejscu dostawy, termin upływa następnego dnia roboczego.

Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia rzeczy sprzedanej przechodzi na kupującego dopiero z chwilą wydania rzeczy kupującemu, nawet w przypadku sprzedaży wysyłkowej.

Odbiorca powinien być obecny w momencie dostawy. W przypadku nieobecności odbiorcy przesyłka zostanie złożona w najbliższym urzędzie pocztowym.
Jeśli próba doręczenia nie powiedzie się, paczka zostanie zwrócona do nas i mogą zostać poniesione dodatkowe koszty.

Wysyłamy z następującymi firmami spedycyjnymi:

Deutsche Post DHL Group: Jeden z największych i najbardziej znanych dostawców usług spedycyjnych w Niemczech. Oferuje zarówno przesyłki krajowe, jak i międzynarodowe.
Hermes: Kolejny duży dostawca usług wysyłkowych, który jest znany przede wszystkim z wysyłki paczek w handlu detalicznym online.
DPD (Dynamic Parcel Distribution): Oferuje usługi doręczania paczek i przesyłek ekspresowych i jest szeroko stosowany w Niemczech.
GLS (General Logistics Systems): Europejski dostawca usług spedycyjnych, który działa również w Niemczech i oferuje szereg opcji wysyłki.
UPS (United Parcel Service): Międzynarodowy dostawca usług wysyłkowych z rozległą siecią, która obejmuje również Niemcy.
FedEx: Znany z międzynarodowych przesyłek ekspresowych i oferujący różne opcje wysyłki na terenie Niemiec.
TNT: Kolejny międzynarodowy dostawca usług transportowych, który działa również w Niemczech i oferuje różne opcje wysyłki.
trans-o-flex: Specjalizuje się w transporcie produktów farmaceutycznych i innych wrażliwych towarów.
GO! Express & Logistics: Oferuje specjalistyczne usługi kurierskie i ekspresowe.
Spedytorzy: W przypadku większych przesyłek i specjalnych warunków (np. transport w kontrolowanej temperaturze) istnieje również wiele firm spedycyjnych, które oferują usługi spedycyjne.

Wysyłka dużych mebli z firmą spedycyjną

Jest to realizowane przez naszą firmę przewozową. Nasz spedytor skontaktuje się z Tobą telefonicznie, aby ustalić preferowany czas dostawy (od poniedziałku do piątku w godzinach 9-16).

Aby umożliwić dostawę, pamiętaj o podaniu numeru telefonu w ciągu dnia (najlepiej numeru telefonu komórkowego) w kasie/zamówieniu. Dostawa odbywa się do krawężnika, tj. do przewoźnika jest odpowiedzialny tylko za dostawę przed dom, ale nie za transport do Twojego mieszkania/domu..

Należy również pamiętać, że dostawa w obu przypadkach spedycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9-16 może mieć miejsce. Dostawa w sobotę niestety nie jest możliwa.

Jeśli próby doręczenia nie powiodą się, przesyłka zostanie zwrócona do nas i mogą zostać poniesione dodatkowe koszty.

Gdy tylko Twoje zamówienie opuści nasz magazyn, otrzymasz potwierdzenie wysyłki pocztą elektroniczną. Potwierdzenie to zawiera przegląd wszystkich ważnych informacji dotyczących Twojego zamówienia.

Warunki dostawy

Odbiorca powinien być obecny w momencie dostawy. W przypadku jego nieobecności przesyłka zostanie pozostawiona w najbliższym urzędzie pocztowym.
Jeśli próba doręczenia nie powiedzie się, przesyłka zostanie zwrócona do nas i mogą zostać naliczone dodatkowe koszty.

Odpowiedzialność i odszkodowanie

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub szkody, które są poza naszą kontrolą (np. siła wyższa, strajki itp.).

Czy mogę śledzić moje zamówienie?

Tak, po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki.