Όροι παροχής υπηρεσιών

Γενικοί όροι και προϋποθέσεις της εταιρείας Stil-Ambiente

§1 Εγκυρότητα προς τους επιχειρηματίες και ορισμοί όρων

(1) Οι ακόλουθοι γενικοί όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις παραδόσεις μεταξύ εμάς και ενός καταναλωτή στην έκδοση που ισχύει κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική συναλλαγή για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κατά κύριο λόγο στην εμπορική ή ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα (§ 13 BGB).

§2 Σύναψη σύμβασης, αποθήκευση του κειμένου της σύμβασης

(1) Οι ακόλουθοι κανονισμοί σχετικά με τη σύναψη της σύμβασης ισχύουν για παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος http://www.stil-ambiente.de.

(2) Εάν η σύμβαση συναφθεί, η σύμβαση συνοδεύεται από αυτήν

ολοκληρώθηκε.

(3) Η παρουσίαση των αγαθών στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν αποτελεί νομικά δεσμευτική συμβατική προσφορά από μέρους μας, αλλά αποτελεί απλώς μια μη δεσμευτική πρόσκληση προς τον καταναλωτή να παραγγείλει αγαθά. Με την παραγγελία του επιθυμητού αγαθού, ο καταναλωτής κάνει μια δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης αγοράς.
(4) Όταν λαμβάνεται μια παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ισχύουν οι ακόλουθοι κανονισμοί: Ο καταναλωτής υποβάλλει μια δεσμευτική συμβατική προσφορά ολοκληρώνοντας με επιτυχία τη διαδικασία παραγγελίας που παρέχεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Η παραγγελία πραγματοποιείται στα εξής βήματα:

Πριν αποσταλεί δεσμευτικά η παραγγελία, ο καταναλωτής μπορεί να επιστρέψει στον ιστότοπο στον οποίο καταγράφονται τα στοιχεία του πελάτη πατώντας το κουμπί "Πίσω" στο πρόγραμμα περιήγησης Internet που χρησιμοποιεί και αφού ελέγξει τα στοιχεία του και διορθώσει τυχόν σφάλματα εισαγωγής ή ακυρώσει τη διαδικασία παραγγελίας κλείνοντας το πρόγραμμα περιήγησης Διαδικτύου. Επιβεβαιώνουμε τη λήψη της παραγγελίας αμέσως με ένα email που δημιουργείται αυτόματα ("επιβεβαίωση παραγγελίας"). Με αυτό αποδεχόμαστε την προσφορά σας.

(5) Αποθήκευση του κειμένου της σύμβασης για παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος: Θα σας στείλουμε τα δεδομένα παραγγελίας και τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μας μέσω email. Μπορείτε να δείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή στη διεύθυνση https://www.stil-ambiente.de/agb. Για λόγους ασφαλείας, τα στοιχεία της παραγγελίας σας δεν είναι πλέον προσβάσιμα μέσω Διαδικτύου.

§3 Τιμές, έξοδα αποστολής, πληρωμή, ημερομηνία λήξης

(1) Οι τιμές που αναφέρονται περιλαμβάνουν τον νόμιμο φόρο επί των πωλήσεων και άλλα στοιχεία τιμής. Επιπλέον, υπάρχουν τυχόν έξοδα αποστολής. Για αγορές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης δεν περιλαμβάνεται ΦΠΑ.

(2) Ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να πληρώσει προκαταβολικά, πάγια χρέωση, PayPal, πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard, American Express).

(3) Εάν ο καταναλωτής έχει επιλέξει να πληρώσει προκαταβολικά, δεσμεύεται να πληρώσει το τίμημα αγοράς αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης.

§4 Παράδοση

(1) Τα είδη που είναι σε απόθεμα είναι έτοιμα για αποστολή εντός 7 ημερών. Η παράδοση γίνεται το αργότερο εντός 14 εργάσιμων ημερών. Για είδη που δεν είναι σε απόθεμα, ο χρόνος αποστολής μπορεί να είναι αρκετές εβδομάδες. Η προθεσμία παράδοσης σε περίπτωση προπληρωμής είναι να λήξει την επόμενη ημέρα της εντολής πληρωμής στην τράπεζα που είναι υπεύθυνη για τη μεταφορά και για όλους τους άλλους τρόπους πληρωμής την επομένη της σύναψης της σύμβασης. Εάν η προθεσμία είναι Σάββατο, Κυριακή ή αργία στον τόπο παράδοσης, η προθεσμία λήγει την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

(2) Ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς του πωλούμενου αντικειμένου, ακόμη και στην περίπτωση αγοράς ταχυδρομικής παραγγελίας, περνά στον αγοραστή μόνο όταν το αντικείμενο παραδοθεί στον αγοραστή.

§5 Διατήρηση κυριότητας

Διατηρούμε την ιδιοκτησία των αγαθών έως ότου εξοφληθεί πλήρως η τιμή αγοράς.

****************************************************************************************************

§6 Δικαίωμα υπαναχώρησης του πελάτη ως καταναλωτή:

Δικαίωμα υπαναχώρησης για τους καταναλωτές

Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει για χώρες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εξαιρούνται οι τρίτες χώρες.
Οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τις ακόλουθες διατάξεις, σύμφωνα με τις οποίες καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική συναλλαγή για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κατά κύριο λόγο είτε στην εμπορική είτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα:

Πολιτική ακύρωσης

Δικαίωμα υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει για χώρες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εξαιρούνται οι τρίτες χώρες.

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε αυτή τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρετε κανέναν λόγο.

Η περίοδος ακύρωσης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή ένα τρίτο πρόσωπο που ονομάζετε εσείς και δεν είναι ο μεταφορέας κατέλαβε τα αγαθά.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας

να σας ενημερώσουμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με μια σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, φαξ ή email). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο δείγμα φόρμας ακύρωσης, αν και αυτό δεν είναι υποχρεωτικό.

Συνέπειες ανάκλησης

Εάν ανακαλέσετε αυτήν τη σύμβαση, πρέπει να σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή ενός τύπου παράδοσης εκτός από τη φθηνότερη τυπική παράδοση που προσφέρουμε), αμέσως και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που λάβαμε ειδοποίηση για την ανάκληση αυτής της σύμβασης. Για αυτήν την εξόφληση χρησιμοποιούμε την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό μαζί σας. Σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθείτε χρεώσεις ως αποτέλεσμα αυτής της εξόφλησης.

Ενδέχεται να αρνηθούμε την επιστροφή έως ότου λάβουμε τα αγαθά πίσω ή μέχρι να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι στείλατε τα αγαθά πίσω, όποιο από τα δύο είναι νωρίτερα.

Πρέπει να επιστρέψετε ή να μας παραδώσετε τα εμπορεύματα αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που θα μας ενημερώσετε για την ακύρωση της παρούσας σύμβασης. Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε τα εμπορεύματα πριν από τη λήξη της περιόδου των δεκατεσσάρων ημερών.

Εσείς επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών.

Για είδη που μπορούν να αποσταλούν με δέμα, το κόστος αυτό αναμένεται να είναι περίπου 5-25€ το πακέτο (ανάλογα με το μέγεθος και το βάρος).

Για εμπορεύματα που δεν μπορούν να σταλούν ως δέματα (που αποστέλλονται από μεταφορέα σε παλέτα), θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής επιστροφής περίπου. 70-100 € ανά Ευρώ παλέτα, για πολύ ογκώδη μεμονωμένα είδη ή μεμονωμένες αποστολές παλετών έως περίπου. 150 € ανά αποστολή εντός της Γερμανίας.

Ο αγοραστής επιβαρύνεται επίσης με τα έξοδα για επιστροφές από το εξωτερικό. Αυτά τα κόστη μπορεί να είναι υψηλότερα από ό,τι στη Γερμανία. Μια ακριβής τιμή δεν μπορεί να προσδιοριστεί ποσοτικά εδώ λόγω των διαφορετικών χωρών στην ΕΕ.

Αυτές οι πληροφορίες είναι για την καθοδήγησή σας και βασίζονται στο τυπικό κόστος αποστολής επιστροφής σε καταστήματα επίπλων. Το πραγματικό κόστος μπορεί να διαφέρει σε μεμονωμένες περιπτώσεις, ειδικά για ιδιαίτερα μεγάλα ή βαρέα εμπορεύματα.

Τέλος πολιτικής ακύρωσης

****************************************************************************************************

§7 Έντυπο ακύρωσης

Δείγμα φόρμας ακύρωσης

(Εάν θέλετε να ακυρώσετε τη σύμβαση, συμπληρώστε αυτήν τη φόρμα και στείλτε την πίσω.)

(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.

§8 Εγγύηση

Ισχύουν οι νόμιμοι κανονισμοί εγγύησης.

§9 Γλώσσα της σύμβασης

Η μόνη διαθέσιμη συμβατική γλώσσα είναι τα γερμανικά.

****************************************************************************************************

§10 Εξυπηρέτηση πελατών

Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι διαθέσιμη για να απαντήσει σε ερωτήσεις, παράπονα και ενστάσεις τις καθημερινές από τις 8:30 π.μ. έως τις 5:30 μ.μ.

Φαξ: 023153021888
Email: κατάστημα@stil-ambiente.de

διαθέσιμο.

****************************************************************************************************

Όροι και προϋποθέσεις από τον Οκτώβριο του 2022

Δωρεάν Όροι και Προϋποθέσεις δημιουργήθηκε από την agb.de