Sändning

Frakt och leverans

Följande villkor gäller:

Villkor för leverans

Dessa leveransvillkor gäller för alla beställningar som görs via vår webbplats Stil-Ambiente.de webbplats.

Vi levererar till alla EU-länder inklusive öar samt till många länder utanför EU såsom Schweiz och England. Leveranser till USA är begränsade till artiklar som inte skickas med transportör. Speditionsvaror skickas endast till USA vid större beställningar.

Fraktkostnader (inklusive moms)

Fraktkostnaderna beräknas så snart du har angett din adress och visas före beställningsprocessen / slutförandet av köpet.

Artiklar som finns i lager är klara för leverans inom 7 dagar. Leverans sker senast inom 14 arbetsdagar. Artiklar som inte finns i lager kan ta flera veckor att skicka. Vid förskottsbetalning är sista leveransdag dagen efter det att betalningsordern har skickats till den bank som ansvarar för överföringen och vid alla andra betalningsmetoder dagen efter det att avtalet har ingåtts. Om tidsfristen infaller på en lördag, söndag eller allmän helgdag på leveransorten, löper tidsfristen ut nästa arbetsdag.

Risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av den sålda varan övergår inte till köparen förrän varan har överlämnats till köparen, även vid försäljning genom avsändning.

Mottagaren skall vara närvarande vid leveranstillfället. Om mottagaren är frånvarande kommer paketet att lämnas in på närmaste postkontor.
Om leveransförsöken misslyckas kommer paketet att returneras till oss och ytterligare kostnader kan tillkomma.

Vi skickar med följande fraktbolag:

Deutsche Post DHL Group: En av de största och mest välkända leverantörerna av frakttjänster i Tyskland. De erbjuder både nationell och internationell frakt.
Hermes: En annan stor leverantör av frakttjänster som främst är känd för paketfrakt inom online-detaljhandeln.
DPD (dynamisk paketdistribution): Erbjuder paket- och expressleveranstjänster och används ofta i Tyskland.
GLS (General Logistics Systems): En europeisk leverantör av frakttjänster som också är aktiv i Tyskland och erbjuder en rad olika fraktalternativ.
UPS (United Parcel Service): En internationell fraktleverantör med ett omfattande nätverk som även täcker Tyskland.
FedEx: Känd för internationella expressleveranser och har även olika fraktalternativ inom Tyskland.
TNT: En annan internationell frakttjänstleverantör som också är verksam i Tyskland och erbjuder olika fraktalternativ.
trans-o-flex: Specialiserad på frakt av läkemedel och andra känsliga varor.
GO! Express & Logistik: Erbjuder specialiserade kurir- och expresstjänster.
Speditörer: För större försändelser och speciella förhållanden (t.ex. temperaturkontrollerade transporter) finns det också ett antal speditionsföretag som erbjuder frakttjänster.

Skicka stora möbler med en speditör

Detta utförs av vårt åkeri. Vår speditör kontaktar dig via telefon så att du kan komma överens om en önskad leveranstid (måndag till fredag mellan kl. 9.00 och 16.00).

För att möjliggöra leverans, kom ihåg att ange ett telefonnummer dagtid (gärna mobilnummer) i kassan/beställningen. Leveransen sker till trottoarkanten, dvs. transportören är endast ansvarig för leveransen till framsidan av huset, men inte för transporten till din lägenhet/hus.

Observera också att i båda fallen, leverans av en speditör Måndag till fredag mellan kl. 9.00 och 16.00 kan äga rum. Lördagsleverans är tyvärr inte möjlig.

Om leveransförsöken misslyckas kommer försändelsen att returneras till oss och ytterligare kostnader kan tillkomma.

Så snart din beställning har lämnat vårt lager kommer du att få en leveransbekräftelse via e-post. Denna bekräftelse innehåller en översikt över all viktig information om din beställning.

Villkor för leverans

Mottagaren ska vara närvarande vid leveranstillfället. Om mottagaren är frånvarande kommer paketet att lämnas på närmaste postkontor.
Om leveransförsöken misslyckas kommer paketet att returneras till oss och ytterligare kostnader kan tillkomma.

Ansvar och ersättning

Vi ansvarar inte för förseningar eller skador som ligger utanför vår kontroll (t.ex. force majeure, strejker etc.).

Kan jag spåra min beställning?

Ja, när din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med spårningsnumret.