Yleiset liiketoimintaehdot

the Stil-Ambiente Design UG (rajoitettu vastuu)

Tilanne: toukokuussa 2026

§ 1 Soveltamisala

Näitä yleisiä käyttöehtoja (GTC) sovelletaan kaikkiin sopimuksiin, jotka on tehty verkkokauppamme kautta välillä Stil-Ambiente Design UG (rajoitettu vastuu) (jäljempänä "Myyjä") ja sen asiakkaat. Asiakkaita näissä yleisissä ehdoissa tarkoitetaan sekä kuluttajia (BGB § 13) että yrittäjiä (BGB § 14). Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen sellaiseen tarkoitukseen, jota ei voida ensisijaisesti katsoa hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa. Yrittäjä on luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö tai oikeuskelpoinen yhtiömies, joka oikeustoimia tehdessään toimii harjoittaessaan kaupallista tai itsenäistä ammatillista toimintaansa. Asiakkaan erilaiset ehdot tulevat osaksi sopimusta vain, jos niiden voimassaolosta on nimenomaisesti sovittu kirjallisesti.

§ 2 Sopimuksen tekeminen ja välitön maksu

(1) Tuotteiden esittely verkkokaupassa ei ole oikeudellisesti sitova tarjous, vaan ei-sitova tilauskutsu (ns. invitio ad offerendum).

(2) Klikkaamalla tilauspainiketta asiakas tekee sitovan ostotarjouksen ostoskorissa olevista tuotteista.

(3) Sopimuksen tekoajankohta riippuu asiakkaan valitsemasta maksutavasta:

• Jos valitset välittömän veloituksen maksutavan (esim. PayPal, luottokortti, Giropay, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay), sopimus solmitaan sillä hetkellä, kun asiakas aloittaa maksutapahtuman onnistuneesti napsauttamalla ostoksen viimeistelypainiketta (tai vahvistamalla maksun maksupalveluntarjoajalta).

• Kaikilla muilla maksutavoilla (esim. ennakkomaksu perinteisellä pankkisiirrolla, tiliosto) sopimus syntyy vain, kun pikatilausvahvistus lähetetään sähköpostitse kahden päivän sisällä tai kun tavarat on toimitettu.

(4) Sopimusteksti tallennetaan. Tilaustiedot ja nämä yleiset sopimusehdot lähetetään asiakkaalle sähköpostitse.

§ 3 Hinnat ja maksu

Kaikki kuluttajahinnat sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron. Yrittäjille hinnat sisältävät myös lakisääteisen arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Toimituskulut näkyvät erikseen. Maksutapoja ovat ennakkomaksu, PayPal, luottokortti ja muut kaupassa tarjottavat maksutavat. Kauppahinta erääntyy välittömästi sopimuksen tekemisen jälkeen.

§ 4 Toimitus ja itsetoimituksen varaus

(1) Toimitusajat löytyvät verkkokaupan vastaavasta tuotekuvauksesta.

(2) Toimitusaikoja pidennetään asianmukaisesti ylivoimaisen esteen tai muiden odottamattomien tapahtumien sattuessa, joista emme ole vastuussa.

(3) Osatoimitukset ovat sallittuja niin kauan kuin ne ovat asiakkaalle kohtuullisia.

(4) Itsetoimituksen varaus: Mikäli tilattua tuotetta ei ole pysyvästi saatavilla, koska toimittajamme ei toimita meille ilman omaa syytämme yhteneväisen katekaupan (aika-aikaisesti tehty toimitussopimus vaadituista tavaroista) huolimatta, pidätämme oikeuden peruuttaa sopimus. Tässä tapauksessa ilmoitamme asiakkaalle välittömästi poissaolosta ja hyvitämme välittömästi jo saamamme vastikkeen.

§ 5 Omistusoikeuden säilyttäminen

Tavarat ovat omaisuutemme, kunnes koko maksu on suoritettu. Pidätämme omistusoikeuden yrittäjille, kunnes kaikki jatkuvasta liikesuhteesta johtuvat vaatimukset on ratkaistu täysimääräisesti.

§ 6 Peruuttamisoikeus

(1) Lakisääteinen peruuttamisoikeus koskee vain Saksan siviililain (BGB) 13 §:ssä tarkoitettuja kuluttajia, joiden asuinpaikka tai vakituinen asuinpaikka on jossakin Euroopan unionin (EU) jäsenvaltiossa.

(2) Euroopan unionin ulkopuolella olevilla kuluttajilla ja yrittäjillä (BGB § 14) ei ole lakisääteistä peruuttamisoikeutta.

(3) Erillinen peruutusehdot ja malliperuutuslomake ovat osa näitä yleisiä ehtoja.

§ 7 Takuu ja käytetyt tavarat

(1) Kuluttajille: Lakisääteiset takuuoikeudet ovat voimassa. Käytettyä tavaraa sovelletaan seuraavaan: Lakisääteinen virhevaatimusten takuuaika lyhenee yhteen vuoteen tavaran toimituksesta. Tämä takuuajan lyhentäminen on kuitenkin voimassa vain, jos kuluttajalle on nimenomaisesti ilmoitettu vanhentumisajan lyhentämisestä ennen sopimusilmoituksen antamista ja lyhentämisestä on sopimuksessa nimenomaisesti ja erikseen sovittu.

Takuuajan lyhentäminen ei nimenomaisesti koske:

• Hengen, ruumiin tai terveyden vahingosta johtuvat vahingonkorvausvaatimukset, jotka perustuvat myyjän tahalliseen tai huolimattomaan velvollisuuden rikkomiseen,

• Vahingonkorvausvaatimukset muista vahingoista, jotka perustuvat myyjän tahalliseen tai törkeän huolimattomuuden rikkomiseen,

• tuotevastuulain mukainen vastuu tai annettujen takuiden tapauksessa.

(2) Yrittäjille:

• Uusien tavaroiden takuuaika on yksi vuosi tavaran toimituksesta lain sallimissa rajoissa.

• Takuu ei koske käytettyjä tuotteita, ellei vika ole vilpillisesti salattu tai se vaikuta annettuun takuuseen.

• Myyjällä on oikeus oman harkintansa mukaan täydentävään suoritukseen korjauksen tai vaihtotoimituksen kautta.

• Vahingonkorvausvaatimukset eivät vaikuta lain sallimissa rajoissa (erityisesti tahallisuudesta, törkeästä huolimattomuudesta ja hengelle, ruumiille ja terveydelle aiheutuneista vahingoista).

8 § Yrittäjän tarkastus- ja reklamaatiovelvollisuus (HGB § 377)

Yrittäjän on tarkastettava toimitetut tavarat huolellisesti heti vastaanotettuaan. Ilmeisistä virheistä tulee ilmoittaa kirjallisesti viimeistään viiden työpäivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Piilotetut viat on ilmoitettava kirjallisesti välittömästi niiden havaitsemisen jälkeen. Jos virheistä ei ilmoiteta ajoissa, tavaran katsotaan hyväksytyksi kyseisen virheen osalta edellyttäen, että Saksan kauppalain (HGB) 377 §:ää sovelletaan.

§ 9 Vastuu

Olemme täysin vastuussa tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta. Olemme vastuussa lievästä huolimattomuudesta vain siinä tapauksessa, että olennaisia sopimusvelvoitteita rikotaan (pääasialliset velvoitteet) ja rajoitetaan ennakoitaviin, sopimukselle tyypillisiin vahinkoihin. Vastuun rajoitukset eivät koske henki-, ruumii- tai terveysvahinkojakuten tuotevastuulain tai annetuilla takuilla.

 

§ 10 Kuljetusvauriot

Kuluttajia pyydetään ilmoittamaan ilmeisistä kuljetusvaurioista toimittajalle mahdollisimman pian. Reklamoinnin tai yhteydenoton laiminlyönti ei vaikuta kuluttajan lakisääteisiin takuuoikeuksiin, mutta auttaa meitä esittämään omia vaateitamme kuljetusyritystä vastaan. Yrittäjän tulee viipymättä dokumentoida näkyvät kuljetusvauriot kuljetuspalvelun tarjoajalle ja ilmoittaa niistä meille.

§ 11 Tietosuoja

Tietoa henkilötietojen käsittelystä löydät tietosuojaselosteestamme.

§ 12 Sopimuskieli

Sopimuskieli on yksinomaan saksa.

§ 13 Sovellettava laki

Sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, lukuun ottamatta YK:n yleissopimusta kansainvälisistä tavaroiden kauppasopimuksista. Tämä lainvalinta koskee kuluttajia vain siltä osin kuin se ei poista heidän asuinmaansa pakollisia kuluttajansuojasäännöksiä.

§ 14 Tuomiopaikka

Yrittäjien yksinomainen lainkäyttöpaikka on Dortmund. Lakisääteiset toimivaltamääräykset koskevat kuluttajia.

§ 15 Riitojen ratkaisu kuluttajille (käyttöjärjestelmäalusta ja VSBG)

(1) Euroopan komissio tarjoaa verkkovälitteisen riidanratkaisualustan (OS), jonka löydät seuraavasta linkistä: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sähköpostiosoitteemme on: [Lisää sähköpostiosoitteesi tähän].

(2) Meillä ei ole velvollisuutta osallistua riidanratkaisumenettelyyn kuluttajavälityslautakunnassa, emmekä yleensä ole halukkaita siihen.

§ 16 Loppumääräykset / erotettavuuslauseke (vain B2B)

(1) Soveltuvuus yrittäjiin (B2B): Jos näiden yleisten sopimusehtojen yksittäiset määräykset ovat kokonaan tai osittain tehottomia tai ne eivät vaikuta muiden ehtojen tehokkuuteen. Sopimuspuolet sitoutuvat korvaamaan pätemättömän määräyksen voimassa olevalla määräyksellä, joka on lähinnä mitättömän määräyksen taloudellista tarkoitusta. Sama koskee kaikkia säännösten porsaanreikiä.

(2) Soveltuvuus kuluttajille (B2C): Toisin kuin 1 momentissa, kuluttajien kanssa tehtäviin sopimuksiin sovelletaan Saksan siviililain (BGB) 306 §:ää. Tehoton lauseke ei johda koko sopimuksen pätemättömyyteen; Voimaton lauseke korvataan lain säännöksillä.