Lähetys

Toimitus ja toimitus

Sovelletaan seuraavia ehtoja:

Toimitusehdot

Näitä toimitusehtoja sovelletaan kaikkiin verkkosivujemme kautta tehtyihin tilauksiin. Stil-Ambiente.de-sivuston kautta.

Toimitamme kaikkiin EU-maihin, saaret mukaan lukien, sekä moniin EU:n ulkopuolisiin maihin, kuten Sveitsiin ja Englantiin. Toimitukset Yhdysvaltoihin rajoittuvat tuotteisiin, joita ei lähetetä rahdinkuljettajalla. Rahtikuljetustavaroita toimitetaan Yhdysvaltoihin vain irtotilausten yhteydessä.

Toimituskulut (sisältäen arvonlisäveron)

Toimituskulut lasketaan heti, kun olet syöttänyt osoitteesi, ja ne näytetään ennen tilausprosessia/ostoksen suorittamista.

Varastossa olevat tuotteet ovat valmiina lähetettäväksi 7 päivän kuluessa. Toimitus tapahtuu viimeistään 14 työpäivän kuluessa. Tuotteiden, joita ei ole varastossa, lähettäminen voi kestää useita viikkoja. Toimitusaika on ennakkomaksun tapauksessa sitä päivää seuraava päivä, jona maksumääräys on lähetetty tilisiirrosta vastaavaan pankkiin, ja kaikkien muiden maksutapojen tapauksessa sopimuksen tekemistä seuraava päivä. Jos määräaika osuu lauantaille, sunnuntaille tai toimituspaikan yleiseen vapaapäivään, määräaika päättyy seuraavana arkipäivänä.

Riski myydyn tavaran vahingossa tapahtuvasta katoamisesta ja vahingossa tapahtuvasta huonontumisesta siirtyy ostajalle vasta, kun tavara on luovutettu ostajalle, myös silloin, kun kyseessä on lähetyskauppa.

  • Vastaanottajan on oltava läsnä toimitushetkellä. Jos vastaanottaja ei ole paikalla, paketti jätetään lähimpään postitoimistoon.
  • Jos toimitusyritykset epäonnistuvat, paketti palautetaan meille ja siitä voi aiheutua lisäkustannuksia.

Toimitamme seuraavilla kuljetusyhtiöillä:

  1. Deutsche Post DHL Group: DHL Post: Yksi Saksan suurimmista ja tunnetuimmista kuljetuspalvelujen tarjoajista. Tarjoaa sekä kansallisia että kansainvälisiä kuljetuksia.

  2. Hermes: Toinen suuri kuljetuspalvelujen tarjoaja, joka tunnetaan ensisijaisesti pakettikuljetuksista verkkokaupassa.

  3. DPD (Dynamic Parcel Distribution): Tarjoaa paketti- ja pikalähetyspalveluja, ja sitä käytetään laajalti Saksassa.

  4. GLS (General Logistics Systems): Eurooppalainen kuljetuspalvelujen tarjoaja, joka toimii myös Saksassa ja tarjoaa erilaisia kuljetusvaihtoehtoja.

  5. UPS (United Parcel Service): Kansainvälinen kuljetuspalvelujen tarjoaja, jolla on laaja verkosto, joka kattaa myös Saksan.

  6. FedEx: Tunnetaan kansainvälisistä pikatoimituksista, ja sillä on myös erilaisia toimitusvaihtoehtoja Saksan sisällä.

  7. TNT: Toinen kansainvälinen kuljetuspalvelujen tarjoaja, joka toimii myös Saksassa ja tarjoaa erilaisia toimitusvaihtoehtoja.

  8. trans-o-flex: Erikoistunut lääkevalmisteiden ja muiden herkkien tavaroiden kuljetukseen.

  9. GO! Express & Logistics: Tarjoaa erikoistuneita kuriiri- ja pikapalveluja.

  10. Rahdinkuljettajat: Suurempia lähetyksiä ja erityisolosuhteita (esim. lämpötilakontrolloidut kuljetukset) varten on myös useita huolintayrityksiä, jotka tarjoavat kuljetuspalveluja.

Suurten huonekalujen lähettäminen huolitsijan kanssa

Tämän suorittaa kuljetusyrityksemme. Huolintaliikkeemme ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse, jotta voit sopia haluamasi toimitusajan (maanantaista perjantaihin klo 9-16).

Jotta toimitus olisi mahdollista, muistathan antaa päivällä olevan puhelinnumeron (mieluiten matkapuhelinnumeron) kassalla/tilauslomakkeessa. Toimitus tapahtuu kadunvarteen, toisin sanoen kuljetusliike toimittaa tavarat on vastuussa vain toimituksesta talon eteen, mutta ei kuljetuksesta asuntoosi/taloosi..

Huomioikaa myös, että toimitus molemmissa tapauksissa huolintaliikkeen osalta maanantaista perjantaihin kello 9-16 välisenä aikana voi tapahtua. Lauantaitoimitus ei valitettavasti ole mahdollista.

Jos toimitusyritykset epäonnistuvat, lähetys palautetaan meille ja siitä voi aiheutua lisäkustannuksia.

Heti kun tilauksesi on lähtenyt varastostamme, saat lähetysvahvistuksen sähköpostitse. Tämä vahvistus sisältää katsauksen kaikkiin tärkeisiin tietoihin tilauksestasi.

Toimitusehdot

  • Vastaanottajan on oltava läsnä toimitushetkellä. Jos hän ei ole paikalla, paketti jätetään lähimpään postitoimistoon.
  • Jos toimitusyritykset epäonnistuvat, paketti palautetaan meille ja siitä voi aiheutua lisäkustannuksia.

Vastuu ja korvaukset

Emme ole vastuussa viivästyksistä tai vahingoista, joihin emme voi vaikuttaa (esim. ylivoimainen este, lakko jne.).

Voinko seurata tilaustani?

Kyllä, kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantanumeron.