Generelle vilkår og forretningsbetingelser

den Stil-Ambiente Design UG (begrænset ansvar)

Fra: maj 2026

§ 1 Anvendelsesområde

Disse generelle vilkår og betingelser (GTC) gælder for alle kontrakter indgået via vores online shop mellem Stil-Ambiente Design UG (begrænset ansvar) (herefter "Sælger") og dets kunder. Kunder i betydningen af ​​disse generelle vilkår og betingelser er både forbrugere (§ 13 BGB) og iværksættere (§ 14 BGB). En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion med formål, der ikke primært kan henføres til deres kommercielle eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet. En iværksætter er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med retlig handleevne, som ved indgåelse af en juridisk transaktion handler i udøvelsen af ​​deres kommercielle eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet. Afvigende betingelser for kunden vil kun blive en del af kontrakten, hvis deres gyldighed er udtrykkeligt skriftligt aftalt.

§ 2 Kontraktindgåelse og omgående betaling

(1) Præsentationen af produkterne i onlineshoppen udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men derimod en uforpligtende opfordring til bestilling (s.k. invitatio ad offerendum).

(2) Ved at klikke på bestillingsknappen giver kunden et bindende tilbud om at købe varerne i indkøbskurven.

(3) Tidspunktet for kontraktens indgåelse afhænger af den betalingsmetode, som kunden har valgt:

  • Hvis du vælger en betalingsmetode med øjeblikkelig debitering (f.eks. PayPal, kreditkort, Giropay, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay), indgås kontrakten i det øjeblik, hvor kunden igangsætter betalingstransaktionen ved at klikke på knappen, der afslutter købet (eller ved at bekræfte betalingen hos betalingstjenesteudbyderen).

  • For alle andre betalingsmetoder (f.eks. forudbetaling via klassisk bankoverførsel, køb på konto) indgås kontrakten først, når en udtrykkelig ordrebekræftelse sendes på e-mail inden for to dage, eller når varerne er leveret.

(4) Kontraktteksten gemmes. Ordreoplysningerne og disse generelle vilkår og betingelser vil blive sendt til kunden via e-mail.

§ 3 Priser og betaling

Alle priser for forbrugere inkluderer lovpligtig moms. For iværksættere er priserne også inklusiv lovpligtig moms, medmindre andet er angivet. Forsendelsesomkostninger vises separat. De tilgængelige betalingsmetoder omfatter forudbetaling, PayPal, kreditkort og andre betalingsmetoder, der tilbydes i butikken. Købesummen forfalder umiddelbart efter aftalens indgåelse.

§ 4 Levering og forbehold af egenlevering

(1) Leveringstider kan findes i den respektive produktbeskrivelse i onlineshoppen.

(2) Leveringstiderne forlænges passende i tilfælde af force majeure eller andre uforudsigelige begivenheder, som vi ikke er ansvarlige for.

(3) Delleverancer er tilladt, så længe de er rimelige for kunden.

(4) Selvleveringsreservation: Hvis det bestilte produkt er permanent utilgængeligt, fordi vi ikke uden egen skyld leveres af vores leverandør på trods af den forudgående indgåelse af en kongruent dækningstransaktion (en leveringskontrakt for de nødvendige varer indgået rettidigt), forbeholder vi os retten til at træde tilbage fra kontrakten. I dette tilfælde vil vi straks informere kunden om utilgængeligheden og straks refundere et eventuelt allerede modtaget vederlag.

§ 5 Ejendomsforbehold

Varerne forbliver vores ejendom, indtil fuld betaling er sket. Vi forbeholder os ejendomsretten til iværksættere, indtil alle krav som følge af det igangværende forretningsforhold er fuldt ud afgjort.

§ 6 Fortrydelsesret

(1) Den lovbestemte fortrydelsesret gælder kun for forbrugere i henhold til § 13 i den tyske civillovbog (BGB), som har deres bopæl eller sædvanlige opholdssted i en medlemsstat af Den Europæiske Union (EU).

(2) Forbrugere uden for Den Europæiske Union og iværksættere (§ 14 BGB) har ikke en lovbestemt fortrydelsesret.

(3) Den separate annulleringspolitik og prøvefortrydelsesformularen er en del af disse generelle vilkår og betingelser.

§ 7 Garanti og brugte varer

(1) For forbrugere: De lovpligtige garantirettigheder gælder. For brugte varer gælder følgende: Den lovpligtige garantiperiode for reklamationer for mangler afkortes til et år fra varens levering. Denne afkortning af garantiperioden gælder dog kun, hvis forbrugeren er blevet specifikt informeret om afkortningen af ​​forældelsesfristen inden afgivelse af sin kontraktmæssige erklæring, og afkortningen var udtrykkeligt og særskilt aftalt i kontrakten.

Forkortelsen af garantiperioden gælder udtrykkeligt ikke for:

  • Erstatningskrav som følge af skade på liv, krop eller helbred, som er baseret på sælgers forsætlige eller uagtsomme pligtforsømmelse,

  • Erstatningskrav for andre skader, der er begrundet i sælgers forsætlige eller groft uagtsomme pligtforsømmelse,

  • ansvar efter produktansvarsloven eller ved stillede garantier.

(2) For iværksættere:

  • Garantiperioden for nye varer er et år fra levering af varerne, i det omfang loven tillader det.

  • Garantien er udelukket for brugte varer, medmindre en defekt svigagtigt er blevet skjult eller påvirker en ydet garanti.

  • Sælger har ret til supplerende ydelse efter eget skøn gennem reparation eller omlevering.

  • Erstatningskrav forbliver upåvirket i det omfang loven tillader det (især i tilfælde af forsæt, grov uagtsomhed og skade på liv, krop og helbred).

§ 8 Pligt til at undersøge og indberette klager for iværksættere (§ 377 HGB)

Iværksættere skal omhyggeligt efterse de leverede varer umiddelbart efter modtagelsen. Åbenbare mangler skal meddeles skriftligt senest fem hverdage efter varens modtagelse. Skjulte mangler skal meddeles skriftligt umiddelbart efter, at de er opdaget. Hvis der ikke er rettidig meddelelse om mangler, anses varerne for at være godkendt med hensyn til den pågældende defekt, forudsat at § 377 i den tyske handelslov (HGB) finder anvendelse.

§ 9 Ansvar

Vi hæfter fuldt ud for forsæt og groft uagtsomhed. Vi er ansvarlige for mindre uagtsomhed kun i tilfælde af misligholdelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser (kardinalforpligtelser) og begrænset til forudsigelige, kontrakttypiske skader. Ansvarsbegrænsningerne gælder ikke i tilfælde af skade på liv, krop eller helbredsåsom i henhold til produktansvarsloven eller med garantier.

 

§ 10 Transportskade

Forbrugerne opfordres til hurtigst muligt at indberette enhver åbenbar transportskade til leverandøren. Manglende reklamation eller henvendelse til os har ingen konsekvenser for forbrugerens lovpligtige garantirettigheder, men hjælper os med at gøre vores egne krav gældende over for transportvirksomheden. Iværksættere skal straks dokumentere synlige transportskader til transportudbyderen og anmelde det til os.

§ 11 Databeskyttelse

Oplysninger om behandling af personoplysninger kan findes i vores databeskyttelseserklæring.

§ 12 Kontraktsprog

Kontraktsproget er udelukkende tysk.

§ 13 Gældende ret

Forbundsrepublikken Tysklands lov gælder, undtagen FN's konvention om kontrakter om internationale køb af varer. Dette lovvalg gælder kun for forbrugere i det omfang, det ikke tager afstand fra de obligatoriske forbrugerbeskyttelsesregler i det land, hvor de har deres sædvanlige opholdssted.

§ 14 Værneting

Det eksklusive værneting for iværksættere er Dortmund. De lovbestemte jurisdiktionsregler gælder for forbrugere.

§ 15 Tvistbilæggelse for forbrugere (OS-platform & VSBG)

(1) Europa-Kommissionen tilbyder en platform til online tvistbilæggelse (OS), som du kan finde på følgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vores e-mailadresse er: [Indsæt din e-mailadresse her].

(2) Vi er ikke forpligtet til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for et forbrugervoldgiftsnævn og er generelt ikke villige til at gøre det.

§ 16 Afsluttende bestemmelser/adskillelsesklausul (kun for B2B)

(1) Anvendelsesområde for iværksættere (B2B): Hvis individuelle bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser er eller bliver ineffektive helt eller delvist, forbliver effektiviteten af de resterende bestemmelser upåvirket. De kontraherende parter forpligter sig til at erstatte en ugyldig bestemmelse med en effektiv bestemmelse, der kommer tættest på det økonomiske formål med den ugyldige bestemmelse. Det samme gælder eventuelle smuthuller i reglementet.

(2) Anvendelse for forbrugere (B2C): I modsætning til stk. 1 gælder lovbestemmelserne i § 306 i den tyske civillovbog (BGB) for aftaler med forbrugere. En ineffektiv klausul fører ikke til ugyldigheden af ​​hele kontrakten; Lovbestemmelserne erstatter den ineffektive klausul.

Indsend fortrydelsesanmodning

Udfyld venligst følgende formular for at indsende din fortrydelsesanmodning.